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2018/4/21 星期六
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誠品在大陸能夠走多遠? 1/1895 FB 推特 列印 推薦
2014-04-08 00:13:58
誠品書店預估未來幾年大陸店數達6到8家,這是愛書人的好消息,但也讓人不免擔心它在大陸能夠走多遠。

(本報訊)誠品書店要「登陸」了!首站蘇州、上海店明年第二季起開始試營運,預估未來幾年大陸總店數將達6到8家。這是大陸愛書人的好消息,也讓人不免擔心它在大陸能夠走多遠。

據《新華社》的報導,誠品創辦人吳清友有一句名言,「開書店很簡單,開一家誠品卻很難。」其實,在大陸開書店很難,在大陸開一家誠品的難度更不能低估。近年大陸一些模式、風格獨特的好書店在電商、電子閱讀以及高運營成本的衝擊下逐漸沒落甚至消亡。據不完全統計,在過去10年近五成民營書店倒閉。似乎,書店再好的模式和定位似乎都逃不過現實的成本收益邏輯。

我記得去年有一本書叫做《中國獨立書店漫遊指南》,作者雅倩走遍中國最有特色的、長久堅持在城市文化陣地上的書店,對中國大陸23個省份的最強大、最有特色的86家書店進行了基礎素描,隨書有一張“保衛書店”主題的明信片,意味深長。我們個人如何才能保衛這些書店?似乎能夠想到和做到的就是多逛書店,多在心儀的書店買書,但這又能達到多大的效用,會不會給讀者造成額外的負擔呢?

與大陸多數書店相比,誠品書店精細化、多元化的商業模式,可謂超越了書店的傳統。1989年,吳清友在台北敦化南路成立了第一家誠品書店,當時這家店不僅僅是作為書店來經營,還包括了畫廊、藝文空間、咖啡館、品牌家具、瓷器等復合商品。自成立之日起,誠品就將自身定位為一個融合了學習、信息、建築、戲劇、舞蹈、音樂、攝影、美術、文學、設計的多元空間,努力成為以閱讀為出發點同時具有在地風格的城市文化綜合體。

從經營策略來看,誠品的核心策略是對「顧客份額」而非「市場份額」的追求,它是將顧客看作不同的個體,尊重其個性化需求,並從顧客行為特徵來看問題。「顧客份額」的營銷依據在於:通過對消費者行為的追蹤,設計滿足其消費行為的多類商品和服務項目的組合,延長和延伸其停留賣場內的時間、空間,一次性,多消費,從而提升賣場的贏利水準。

盡管誠品在台灣「連鎖而不復制」很成功,但很難講到大陸來一定沒有或者能夠克服水土不服的問題,同樣會取得商業上的成功。由於兩岸的人文商業環境不同,必須跳出商業模式來充分考慮各種運營風險。

以誠品上海店將為例,它所在的上海中心,這座未來亞洲第二高樓、中國大陸第一高樓租金可能在12元-15元人民幣/平方公尺/天,上海店預計總面積約6500平方公尺,僅租金成本每年2847萬-3500萬人民幣左右。如果來到專治各種不服的北京,這塊成本會不會更高呢?多長時間能夠覆蓋成本實現盈利是第一大考驗。如果將來有一天大陸誠品也需要被「保護」的話,那簡直太悲情了。祝願誠品好運!

END

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[13764] 這個時候談誠品書店在中國能走多遠,誰理你啊!最好它就永遠留在中國,別回來。
訪客 [2014-04-10 12:56:59]

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