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總統的六條守則 1/1857 FB 推特 列印 推薦
2013-10-09 21:44:57
馬團隊在這一次「鍘王」事件中,犯的一連串基本的管理錯誤,而這些錯誤,是連基層主管都不應犯的錯誤。

(作者:政治評論者萬里天)馬英九總統在「831」發動對王金平的「鍘王」計劃,卻重傷自己的團隊與名望,他在此次事件所顯露的陰狠手段,讓之前講馬是單純小白兔的人再也開不了口,民調一口氣掉到9.2%。

姑不論此事是非曲直,也不論對馬王的愛恨怨念,馬團隊在這一次事件中犯的一連串基本的管理錯誤,而這些管理錯誤,是連基層主管都不應犯的錯誤。

管理大師彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)在1993年便寫過一篇名為「總統的六條守則」的文章,提醒剛當選的柯林頓注意一些不變的法則,平庸者可藉以守成,英明者違之照樣受傷。我們就拿這些守則來檢視一下馬團隊幾位要角,在這次事件所犯的管理錯誤。

杜拉克的第一條守則是:搞清楚那些事是必須完成的?(What needs to be done?)然後,記住第二條守則:集中力量做必須做的事。

這就是「目標管理」。從一個小課長,到一個大老闆,想建立一個新觀念、開發一項新產品、成立一個新事業,以致推動一項新政策,都必須先搞清楚此時此刻,整個團隊的主要目標。如果各成員各部門,在同一時間各自忙各自的,沒有人認真去執行總體目標,這個組織就形同「各部落」,而不能稱為「各部會」。

馬總統自上任以來,就一直犯這個「備多力分」的毛病。去年美牛、證所稅、油電雙漲三大案齊發,今年是核四、兩岸服貿、十二年國教一起發動,中間還碰到大埔案、洪仲丘案等社會事件來攪局。結果力量分散,焦點模糊,既無關聯,又不成體系,大家只知道馬英九急著推很多事,但沒人知道他到底要把台灣帶去那個方向?!

他說他要追求「歷史定位」,但這是他個人目標,不是國家政府及全民的目標,所以這個目標根本無法凝聚大家共識,也無法集中力量。如果他有明確目標與方向,就不會落到今天如此境地。

杜拉克的第三條守則是:「別自以為有把握就亂下賭注。」羅斯福把最高法院視為新政的「障礙」,想把它踢掉,結果失敗;柯林頓想把同性戀逐出軍隊,卻使其民調降至谷底。馬英九對王發動「先監後殺」,結果損兵折將,唾面自乾,到現在不敢開國民黨全代會。所以,一個真正的明君,必然先懂得調和鼎鼐,而不是「賭輸翻桌」。

第四,好總統絕不做微觀管理,而要組成專業有效率的團隊,他自己則站在專業的肩膀上宏觀調控。但馬團隊剛好相反,這次特偵組濫發監聽票,居然監聽到國會總機,引起喧然大波,就說明他的團隊成員,沒有絲毫管理能力,連「把事情做對(Do the Thing Right.)」都做不到,遑論「做對的事(Do the Right Thing.)」結果是一級一級投上所好,卻推諉卸責,結果把總統推上火線,御駕親征,搶先開砲,卻當場被人反打,斷手殘腳,得不償失。

馬會落到此一境地,也怪不得別人,誰叫他用人唯親,只愛用逢迎拍馬之徒,結果自斷言路。所以杜拉克的第五條守則說:「總統在政府裡沒有朋友。」這也是林肯的名言,因為好朋友太多,容易造成貪污腐敗,更容易形成「偏聽」,造成判斷錯誤。

最後一條,也是最重要的一條,正是杜魯門告誡甘迺迪的名言:「一旦當選總統,就要停止競選。」這正是馬英九的真正罩門。對一個只會登台作秀的演員而言,沒有舞台是要老命的事。馬英九這輩子唯一的成就感來源,就是一路打敗阿扁,叫他不選舉,他還會幹啥?他還懂得啥?為什麼他每次進駐中央災害應變中心,不多久就一定出現加菲貓的眼神?!就跟學生聽老師背四書五經一樣,天書啊!聽不懂啊!不搞選舉,我還有啥存在的價值啊?!

選舉講求輸贏,但政策考量的是多數人的權益。馬團隊不是笨,而是完全的沒有管理概念,連當個基層科長都不夠格,這才是台灣政府真正的危機。

END

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[12614] 哈,作者在對「馬」談琴
訪客 [2013-10-10 00:28:50]

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