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韓亞航空難 見大陸公民社會萌芽 0/1825 FB 推特 列印 推薦
2013-07-10 23:27:02
客觀情勢上,中國崛起和中國人向全球擴散發展,今後全球任何事件,都可能包含「中國元素」。

(本報訊)韓亞航空公司波音-777客機7月6日在舊金山機場失事,慶幸291名乘客和16名機組人員大部分生還,但兩位中國大陸16歲少女罹難,182人住院治療。由於網路和智慧手機興起,這件空難可能是近年最特殊、內幕和過程曝光最快、最多,外界也議論最多的事件。

中國公民的參與最受矚目,無論空難過程、肇事原因,或韓亞航票價便宜、服務品質或責任追究,甚至大陸籍旅客逃生過程,事無鉅細都吸引網民熱烈議論。觀察其中細節,不難發現中國公民社會其實已萌芽,民間自主獨立議論,見解自成一格,是不幸事件中值得慶幸的亮點。

美國《世界日報》今天的社論表示,我們要為不幸罹難者致哀,也很慶幸大陸近年航空發展迅速,飛航安全有可觀成績,少見飛航意外。客觀情勢上,中國崛起和中國人向全球擴散發展,今後全球任何事件,都可能包含「中國元素」,即涉及中國人或中國製品、與大陸經貿關係等。韓亞航失事是典型案例。這班飛機最初從上海起飛,近半數乘客為中國公民,飛赴首爾再換機,轉飛舊金山,機上有多個暑期來美遊學團。這些因素無涉敏感議題,出事後,網路上卻如炸開鍋,網民各抒己見,五花八門。

中國人為甚麼選坐韓國班機,不「愛用國貨」?最先被質疑。第一財經日報報導,韓亞航比中國籍航空公司票價低三分之一,主要想搶中國市場;官方新華網報導,上海飛舊金山航線直飛,僅東航、國航、美聯航三家,票價都較貴。譬如7月15日上海直飛舊金山單程票不含稅最低人民幣8810元,最高的大陸國航近2萬元,而韓亞航轉機僅5100元,相差達3710元。許多網友藉機批評大陸籍航班票價貴、空服員態度和服務品質不佳,或稱讚韓亞航低價但品質不差。

這類批評「體制」內國營公司寡頭獨占,或明指公營企業吃定消費者、缺乏競爭力的說法,在網路上如排山倒海。世界正爭搶中國市場大餅,但大陸公營企業面對自家人,訂價如不合理,市場更開放後,將立即被外資或外國企業取代。某些寡占行業在政府保護下,面臨消費者集體壓力將愈來愈大,考驗大陸經濟自由化程度,公民成為監督者,只要有事件作觸媒,公眾議論將如火山爆發般難以抑制。

其次,所有旅客從毀損起火的機身幸運數分鐘內脫身,成「空難奇蹟」,透過社群網路現場立即轉播,無論報平安或發布驚險照片,都創下新例。但照片中有大陸旅客違反規定,攜帶拖滾輪皮箱「從容」逃命,立即成熱議對象。他們是否違反航空逃難規定?行為是否自私妨害其他旅客逃生?是否損害大陸人集體形象,都廣受關切。網友們不但扮演觀察者、監督者、裁判者,民族形象、自尊心和人道關懷貫穿其間,在乎外國人如何看待中國人應變態度和守法精神,都屬自發自覺。從正面角度看,都彌足珍貴。

此外,網路上對波音777新機型設計和安全性的討論、對失事原因的臆測評斷、對實習駕駛竟坐上機長位置的質疑等,都是過去空難事件中華人少見的參與現象,說明中國人「走出世界」後,視野開闊了,議論獨立了,態度理性了,見解成熟了。這些見解迅速傳播,互相借鏡,都是數位時代的新現象。

當然,我們也看到一些網民的情緒發洩,譬如出事之初,有人把有錢有能力出國、或參加夏令營者,強迫定位為「富二代」或「官二代」,有「活該」之類的出格評語。

但類似仇富、仇官泛政治化情緒畢竟是少數,迅速被理性討論聲音湮沒。正如韓國「東亞日報」旗下的Channel A主持人播報飛機失事「慶幸兩名遇難者為中國人而不是韓國人」,8日立即透過韓國駐中國使館向全體中國人道歉,狹隘的民族主義或不合人道論點,透過公共網路檢證,也是網路社會自主的表徵。

中國大陸社會要走向成熟穩定,公民社會是必要條件。民眾能集體自覺圍繞共同利益、目的和價值,自動自發,井然有序,它不屬政府官方節制或發動,也不從屬任何營利企業。從班機失事,我們看到中國網路社會可喜的一面。 

END

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