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網路仍需傳統媒體的質來作補充 0/2035 FB 推特 列印 推薦
2016-03-07 18:26:26
深度報導仍是傳統媒體的特長,這是新興的網路媒體仍無法完全取代傳統電子、平面媒體的地方。

(本報訊)網路購物領導業者亞馬遜的創辦人貝佐斯,在上週宣布將以個人身分出資買下美國華盛頓郵報,該消息先是投下業界震撼彈,接著引發各種揣測,從貝佐斯的個人政治動機到亞馬遜的商業布局、資本家將本求利,各種說法都有,儼然是一場猜謎大賽。

貝佐斯買下華盛頓郵報的資金雖然只是他個人財產的一小部分,但是從各種脈絡看來,這是資本主義的網路商業模式遇到瓶頸,而企圖從傳統媒體尋找突破口的一個嘗試。

各方感到震撼的背景在於,貝佐斯則被視為是傳統「內容領域」經營方式的破壞者,是壓低訊息權威性的始作俑者,貝佐斯在創立亞馬遜網站後,曾在經營初期希望藉著大量的優質、權威書評來吸引讀者購買書籍,但是這個模式很快就修正,變成是鼓勵讀者抒發心得,用書籍的閱讀、話題熱度來吸引買書的行為。

這個模式後來奠定亞馬遜的經營基礎,既是貝佐斯個人財富的來源,也被視為是目前所流行的社群式媒介的經營先驅之一。而華盛頓郵報雖是歷史悠久的知名媒體業者,近年在網路狂潮的衝擊下卻顯得適應不良。這也是華盛頓郵報易主消息揭露後,引發各界關注的原因。

台灣《立報》今天的社論表示,媒體產業基於「金主最大」的資本主義邏輯,去猜測貝佐斯的意圖,是有點亂了套,完全忽略了網路的發展已經逐漸走上瓶頸,而需要再從傳統媒體汲取新的活力。

主流的網路業者以分享、社群、互動的旗號經營網站,形成了網路上時時都有人在主動提供訊息、產出內容的現象,從部落格的隨筆、社群網站上的資訊分享,到公民記者所書寫的內容,都大幅降低網路業者的經營門檻。目前的網站經營者不需要自己去組成團隊、費心力去生產內容,只需要建立平台、管理內容,就可以藉著使用者所發表的內容來吸引更多的讀者。

這個經營模式所遇到的問題在於內容越來越趨近於軟性、小篇幅的內容,臉書、推特、微博等網站的盛行就是典型的現象,這類內容注重即時性、廣度夠,但是資訊的密度卻不足。它雖能滿足一般人對於訊息的需求,但是品質卻堪憂,以至於使用者只能用大量的資訊來補足品質的缺憾。於是,網路的使用者在網路上搜尋資訊、訂閱網站的量越來越大,甚至已經瀕臨資訊爆炸的臨界點。

從國外的經驗來看,使用者對於要自己從大量訊息當中去篩選、尋找,然後再轉變成有用的資訊已經感到不耐煩,使用者已經無法負荷這種繁重的工作,甚至開始失去耐性。使用者需要的是有用、簡潔的資訊,但是現有的網路媒體卻沒有辦法提供這類服務。從最近幾個協助讀者摘要、搜尋網路新聞的網路服務盛行的狀況,例如Feedly,就可以看出網路使用模式正面臨改變。

現實的狀況是,當一個議題出現後,網路上所分享的訊息頗多,但是有創意的內容則不多見;事件發生後,許多人有許多一手目擊、即時影像,卻缺乏深度報導、趨勢分析。例如,目前網路上最吸引閱讀率、最容易引起評論的內容,仍然主要是由傳統的媒體所供應。

儘管傳統新聞八卦化的趨勢被讀者所詬病,但是深度報導仍是傳統媒體的特長,這是新興的網路媒體仍無法完全取代傳統電子、平面媒體的地方。長期以來,網站經營者注重社群、社交,而吸引了大部分的使用者,卻忽略了另一批使用者對於資訊深度、權威性的需求。

這是傳統媒體與網路之間的模糊空間,也是兩方可以互補之處。亞馬遜創辦人買下素有盛名的華盛頓郵報,從產業的脈絡來解讀,就是網路業者需要從傳統的內容產出領域,去發展更多優質內容的運作模式。這不是傳統媒體的末日,而是轉型、發展的機會。

END

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